北京时间7月25日有一条视频引来了无数网友的关注，在这条视频里面这名网友表示，有人在小米之家专卖店买了一台空调小米之家的空调安装师傅再给客户进行安装的过程中，依次出现了不当的操作，导致购买这台空调的消费者在使用空调时触电身亡，视频一经发布，就引起了社会公众的万分关心。
从视频里面可以清晰的看到，安装空调的安装工人在给消费者的家里安装空调的过程中，明显出现了不断的操作，竟然直接先将电源接通之后再去连接管子，这种不断的操作，已经严重违反了安装空调的安全操作规定，同时这种违规操作的步骤也为消费者以及安装空调的工作人员埋下了极其严重的安全隐患，空调安装完成之后，购买者在不知道有安全隐患的情况下，直接打开空调，导致消费者触电身亡，可以说这场悲剧本来是可以避免的，但是就是因为安装工人的不注意导致悲剧的发生，令人感觉到万分痛心。
这件事情被人曝光到网络之中，立刻有人对安装师傅的违规操作提出了自己的怀疑并表达了自己对于这件事情的愤怒之情，尤其是截至这起事故发生，已经过去了5天，但至今依旧没有工作人员上门来解决这件事情，这也让家属感觉到万分的愤怒，可以说安装空调的工人在安装过程中出现了带电操作，这种已经违反了安全规定的行为，已经给消费者带来了极大的伤害，同时这种行为也再一次揭露了小米企业在安全管理方面所出现的问题。
就在社会各界对小米的舆论越来越高，支持小米专卖店的工作人员也给出了回应，表示目前店里的工作人员并不清楚这起事件的具体情况，提到安装空调的工作人员时，工作人员直接表示，在这起事件里面的安装人员已经被警察带到公安局调查了，随后死者的家属也给出了回应称目前与相关方面就此事正在进行协商，派出所的工作人员也向外界透露称，因安装不当而出现的身亡事件，警方已经介入进行调查，这起案件的调查结果，后续将会对外公布。
